Facebook – ใช้งานง่าย ใคร ๆ ก็ขายได้ เน้นสร้างแบรนด์ สร้างยอดขายแจ้งข่าวสารข้อมูลสินค้า เป็นช่องทางติดต่อสื่อสารกับลูกค้าที่ได้ผล

Instagram – เน้นภาพสวย สื่อสารเข้าใจง่าย เห็นแล้วรู้เลยใช้สร้างการรับรู้ให้แบรนด์ จัดแคมเปญเหมือนแคตตาล็อกให้เลือกชมสินค้า

Youtube – แหล่งความบันเทิงที่คนใช้งานเป็นอันดับ 1 เหมาะกับลงโฆษณาสั้น ๆ โปรโมทสินค้า/บริการ แต่อย่าลืม! ลูกค้าพร้อม “กดข้าม” โฆษณาเสมอ ถ้าไม่น่าสนใจพอ

Twitter – มีไว้แจ้งข่าวสาร อัพเดทความเคลื่อนไหว กิจกรรมต่าง ๆ

Line – แจ้งข่าวสาร ตอบคำถามลูกค้า สำคัญสุดคือใช้ “ปิดการขาย”

เพราะลูกค้าที่แอดไลน์มา แสดงว่าคือกลุ่มเป้าหมายที่สนใจสินค้าเราจริงๆ

ที่มา : หนังสือ Digital Marketing : Concept & Case Study โดย ณัฐพล ใยไพโรจน์